12306是一个提供订票功能的平台，用户可以方便地在线订票，并且也可以通过线上退票来解决不需要乘坐的行程。对于退票的订单，用户可以在12306平台上查询退款进度。

 

具体的查询步骤如下： 1. 打开铁路12306的移动应用程序（或者网站），登录自己的账号。 2. 进入订单界面，在已支付的订单中找到需要退款的订单。 3. 点击进入该订单的详情页面。 4. 在订单详情页面中，找到并点击“退款详情”的选项。 5. 在退款详情页面中，会显示订单的退款状态选项。用户可以根据自己的需求选择查看相应的退款进度。 通过以上步骤，用户可以很方便地查询到自己的退款进度，了解退款是否已经成功进行以及目前的退款进展情况。这样用户就能够更好地掌握自己的退票情况，便于做出后续的安排。 12306的退款查询功能为用户提供了很大的便利，让用户能够更加方便地管理自己的订单和退款事务。同时，12306也会尽可能地提供详细和准确的退款进度信息，以保证用户的权益和满意度。